Zásady ochrany osobních údajů

Kdo jsme

Naše webová adresa je: https://www.tiens-ib.cz. Ing. Ivo Beran, Kaštanová 1055/14, 779 00 Olomouc, IČ 44904177.

Komentáře

Když návštěvníci přidají komentář na tento web, jsou shromažďovány údaje zobrazené ve formuláři pro komentář, dále IP adresa návštěvníka a řetězec user agent definující prohlížeč, což pomáhá k detekci spamu.

Službě Gravatar může být poskytnut anonymní řetězec vytvořený z vaší e-mailové adresy (nazývaný také hash), díky kterému lze určit, jestli tuto službu používáte. Zásady ochrany osobních údajů služby Gravatar jsou k dispozici zde: https://automattic.com/privacy/. Po schválení vašeho komentáře je váš profilový obrázek viditelný pro veřejnost v kontextu vašeho komentáře.

Média

Pokud nahráváte obrázky na tento web, měli byste se vyhnout nahrávání obrázků s vloženými údaji o poloze (EXIF GPS). Návštěvníci webu mohou stáhnout a zobrazit libovolná data o poloze z obrázků na webu.

Cookies

Pokud na naše stránky přidáte komentář, můžete povolit uložení jména, e-mailové adresy a webové stránky do cookies. Tímto způsobem se snažíme zvýšit váš komfort. Když budete psát nový komentář, už pak nebudete muset tyto údaje znovu vyplňovat. Tyto soubory cookies budou mít životnost jeden rok.

Pokud navštívíte naši přihlašovací stránku, nastavíme dočasné cookies pro ověření, zda váš prohlížeč přijímá soubory cookies. Tento soubor cookies neobsahuje žádná osobní data a při zavření prohlížeče se zruší.

Při přihlašování vám nastavíme také několik souborů cookies pro uložení vašich přihlašovacích údajů a pro nastavení zobrazení obrazovky. Přihlašovací soubory cookies mají životnost dva dny a cookies pro nastavení zobrazení mají životnost jeden rok. Pokud potvrdíte možnost „Zapamatovat si mě“, vaše přihlášení bude trvat dva týdny. Pokud se ze svého účtu odhlásíte, přihlašovací cookies budou odstraněny.

Pokud upravujete nebo publikujete článek, bude ve vašem prohlížeči uložen další cookie. Tento cookie neobsahuje žádná osobní data a jednoduše označuje ID příspěvku, který jste právě upravili. Jeho platnost vyprší po 1 dni.

Vložený obsah z dalších webů

Příspěvky na těchto stránkách mohou obsahovat vložený obsah (například videa, obrázky, články atd.). Vložený obsah z jiných webových stránek se chová stejným způsobem, jako kdyby návštěvník navštívil jiný web.

Tyto webové stránky mohou shromažďovat data o vás, používat soubory cookies, vkládat další sledování od třetích stran a sledovat vaši interakci s tímto vloženým obsahem, včetně sledování interakce s vloženým obsahem, pokud máte účet a jste přihlášeni na danou webovou stránku.

S kým sdílíme vaše údaje

Pokud požadujete obnovení hesla, vaše adresa IP bude uvedena v e-mailu pro obnovení hesla.

Jak dlouho uchováváme vaše údaje

Pokud přidáte komentář, komentář a jeho metadata budou uchovávána po dobu neurčitou. Údaje jsou uchovávány za účelem automatického rozpoznání a schválení všech následných komentářů místo jejich držení ve frontě moderování.

Pro uživatele, kteří se registrují na tomto webu (pokud mají tuto možnost), ukládáme také osobní údaje, které uvádějí ve svém uživatelském profilu. Všichni uživatelé mohou kdykoliv vidět, upravovat nebo smazat své osobní údaje (s výjimkou toho, že nemohou změnit své uživatelské jméno). Administrátoři webu mohou také tyto informace zobrazit a upravovat.

Jaká máte práva?

Pokud máte na tomto webu účet nebo jste zde přidali komentáře, můžete požádat o obdržení souboru s exportem osobních údajů, které o vás uchováváme, včetně všech údajů, které jste nám poskytli. Můžete také požádat o odstranění veškerých osobních údajů, které o vás uchováváme. Tato možnost nezahrnuje údaje, které jsme povinni uchovávat z administrativních, právních nebo bezpečnostních důvodů.

Kam posíláme vaše data?

Komentáře návštěvníků mohou být kontrolovány prostřednictvím automatizované služby detekce spamu, která může být umístěna v zahraničí.

Tento web využívá externí službu Cloudflare pro zrychlení načítání webu, zabezpečení a další. Více o ochraně dat v Cloudflare naleznete na Cloudflare’s Privacy Policy.

WooCommerce

Sbíráme informace o vás během nákupního procesu na našem e-shopu.

Jaká data sbíráme a uchováváme

Během návštěvy naší stránky budeme sledovat:

  • Již zobrazené produkty – tyto informace můžeme použít k zobrazení již prohlédnutých produktů.
  • Lokace, IP adresa a typ prohlížeče – tyto údaje používáme např. pro spočítání daní a poštovného.
  • Adresa dodání – o zadání tohoto údaje vás žádáme z důvodu předběžné kalkulace ceny za dopravu dříve, než vytvoříte objednávku a bude vám zasláno zboží.

Soubory cookie také používáme ke sledování obsahu košíku při procházení našich stránek.

Pokud u nás budete nakupovat, vyžádáme si od vás informace jako jsou vaše jméno, fakturační adresa, doručovací adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, kreditní karta/platební údaje a také volitelné informace o vašem účtu jako jsou uživatelské jméno a heslo. Tyto informace budou použity k účelům jako např.:

  • Zasílání informací o vašem účtu a objednávce.
  • Reagování na vaše požadavky včetně vrácení peněz a reklamací.
  • Zpracování platby a předejití podvodům.
  • Nastavení účetu v našem obchodě.
  • Dodržování veškerých právních předpisy, které máme, například výpočet daní.
  • Zlepšení nabídky našich produktů.
  • Zasílání marketingových zpráv v případě, že se je rozhodnete odebírat.

Pokud si vytvoříte účet, uložíme vaše jméno, adresu, e-mail a telefonní číslo, které budou použity v budoucnu pro vyplnění stránky pokladny.

Vaše informace obvykle ukládáme po dobu, po kterou je používáme k účelům, pro které byly vyžádány.

Budeme rovněž uchovávat komentáře či recenze, pokud se je rozhodnete zveřejnit.

Kdo z našeho týmu má přístup

K informacím, které nám poskytnete, mají přístup členové našeho týmu. Například jak Administrátoři, tak Manažeři obchodu mají přístup k:

  • Informace o objednávce, jako jsou co bylo zakoupeno, kdy to bylo zakoupeno a kam by mělo být zboží zasláno, a
  • informace o zákazníkovi, jako jsou vaše jméno, e-mailová adresa, fakturační a doručovací adresa.

Členové našeho týmu mají přístup k těmto informacím, aby pomohli zpracovávat objednávky, refundace a poskytovali podporu zákazníkům.

Bezpečnostní protokoly

IP adresy návštěvníků, ID přihlášených uživatelů a uživatelská jména pokusů o přihlášení jsou podmíněně zaznamenávány za účelem kontroly škodlivých aktivit a ochrany webu před určitými druhy útoků. Příklady podmínek, kdy dochází k protokolování, zahrnují pokusy o přihlášení, požadavky na odhlášení, požadavky na podezřelé adresy URL, změny obsahu webu a aktualizace hesel. Tyto informace jsou uchovávány po dobu 60 dnů.

S kým sdílíme vaše údaje

Uživatelům, kteří si na tomto webu nastaví dvoufaktorové ověřování, je generován obrázek QR kódu. Tento obrázek je generován pomocí rozhraní API hostovaného společností iThemes. V rámci generování tohoto obrázku je do rozhraní API odesláno vaše uživatelské jméno. Tyto údaje se nezaznamenávají. Podrobnosti o zásadách ochrany osobních údajů naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů společnosti iThemes.

Tento web je skenován na potenciální malware a zranitelnosti pomocí nástroje iThemes Site Scanner. Skeneru neodesíláme osobní údaje, nicméně během skenování by mohl najít veřejně zveřejněné osobní údaje (například v komentářích).

Zabezpečení hesel uživatelských účtů

Hesla ukládáme pomocí moderní hashovací funkce bcrypt s cost nastaveným na 10.

Jak zkontrolovat nastavení cookies v různých prohlížečích

Informace o nastavení konkrétního prohlížeče naleznete na těchto uvedených adresách:

Žádost o export nebo výmaz osobních údajů

Pokud o Vás evidujeme nějaké osobní údaje, jsou vždy spojené s Vaší e-mailovou adresou nebo uživatelským jménem. Pomocí formuláře níže si můžete požádat o export nebo výmaz osobních údajů.

Zvolte, jestli požadujete export nebo výmaz osobních údajů spojených s e-mailovou adresou uvedenou níže.